[Revisión de entrenamiento] Aspectos destacados de la capacitación de octubre

Training ALAO Bobcat
hace 6 días
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Octubre fue un mes intenso de capacitación en los centros de formación de Bobcat en Corea e India. Distribuidores y empleados participaron en diversos talleres y sesiones técnicas diseñados para mejorar el conocimiento del producto y la experiencia en el servicio. Veamos rápidamente los programas más importantes del mes.

Centro de Entrenamiento de Corea

1️⃣ Formación en ventas de carretillas elevadoras eléctricas - Parte 1

Este curso de formación, centrado en capacitar a los distribuidores de MH en Corea con los conocimientos necesarios para desenvolverse en el creciente mercado de carretillas elevadoras eléctricas, sentó una base sólida para la comprensión del producto.

Temas : Tendencias del mercado, fundamentos de las baterías y ventajas de las carretillas elevadoras eléctricas Bobcat.
Duración : 4 horas/sesión.
Alcance : 6 visitas regionales y 90 comerciales de MH capacitados.

2️⃣ Capacitación virtual dirigida por un instructor (VILT) del Servicio MH

Dirigido a los gerentes de servicio de distrito de América Latina, este VILT dio continuidad a una iniciativa integral de capacitación en servicio iniciada en abril.

Esta capacitación se llevó a cabo para desarrollar instructores de servicio regionales a través de la capacitación interna de gerentes de servicio en la región de América Latina y para brindar la capacitación necesaria a nuestros distribuidores latinoamericanos.

En definitiva, estas sesiones garantizan que los distribuidores latinoamericanos ofrezcan un servicio de primer nivel a los clientes de Bobcat.

Fechas : 14 – 16 de octubre (3 días).
Asistentes : 6 gerentes de servicio de distrito de LA y 4 asistentes de ALAO AM/PS.

💡 Fortalecer las capacidades de servicio a nivel mundial, una sesión a la vez.

3️⃣ Minicurso intensivo para productos compactos (enfoque en I+D)

Se impartió una formación especializada a los investigadores de I+D de Korea MH para profundizar en su conocimiento de los productos Compact, apoyando así la innovación y el desarrollo futuros.

Centro de formación de la India

1️⃣ Capacitación sobre el producto de la retroexcavadora

Una serie de sesiones de capacitación técnica centradas en modelos específicos para la India, como la retroexcavadora B900 CEV V/B760 T4.

Lugar : Centro de formación ALAO IND, Gummidipoondi, Tamil Nadu.
Duración : 3 días (Grupo 1: 18, 22 y 23 de septiembre / Grupo 2: 24-26 de septiembre).
Participantes : 20 empleados de montaje de fabricación en total.

Formación exhaustiva sobre sistemas de retroexcavadoras, incluyendo motor, hidráulica, sistema eléctrico y transmisión.

2️⃣ Capacitación en ventas de Earthforce MEX

Centrado en las actividades clave de los distribuidores y las ventajas competitivas de los productos ODM MEX.

Participantes : 27 personas de seis distribuidores.
Contenido : Puntos fuertes, comparación de características y análisis de la competencia.

3️⃣ Formación intermedia B900 CEV V

El curso de capacitación intermedia BHL B900 CEV V se llevó a cabo en el Centro de Capacitación ALAO IND. Diseñado para ingenieros de servicio, este programa de cuatro días hizo hincapié en la experiencia técnica avanzada para retroexcavadoras Bobcat.

Aspectos destacados del entrenamiento:

Participantes : 6 ingenieros de servicio de 4 concesionarios y empleados internos
Áreas de enfoque : Descripción general completa de los sistemas BHL: motor, hidráulica, electricidad, transmisión y eje.
Ejercicios prácticos : Identificación de componentes y diagnóstico del sistema.

Esta formación dota a los ingenieros de herramientas prácticas y de diagnóstico esenciales para ofrecer un servicio preciso a los clientes de la retroexcavadora Bobcat B900 CEV V.